湖南湘雅醫院著名骨科專家周江南教授指出，頸痛與頸椎病有密切聯繫，頸椎病可以引起頸痛，但頸痛不一定是頸椎病。很多其它病也可以引起頸痛，必須診斷清楚，根據不同的病採取不同的治療方法，不能盲目地一律當作頸椎病來治療。
發生頸痛之後，應先找骨科醫生檢查，做出明確診斷。千萬不可輕易搖頭晃腦、按摩或找人推拿端提。每年都有因誤診誤治「頸椎病」，搖頭晃腦，推拿端提頸部致症狀加重或出現癱瘓的患者。端脖子是很危險的動作，因此搖頭晃腦不是治療頸椎病的安全方法。急性期的頸椎病不但不能搖頭晃腦，還應戴上頸領制動。慢性期的頸痛可以科學地鍛煉頸部肌肉，也可以適當地採用一些比較安全的方法，一是手法輕按摩。二是熱敷，用熱水袋敷到頸部疼痛的地方。三是用紅花油塗抹。四是用藥膏止痛。切忌在急性期也就是痛得厲害時過度活動或讓人用力做頸部推拿，這樣做反而會加重損害。